有没有考虑去继位煎茶部门举报相关部门不作为或者涉嫌利益输送？

【 在 YuRuiTianXia 的大作中提到: 】
: 我觉得现在的情况已经超越我的认知和能力了，昨天实在熬不住，时隔发现问题举报已经快3个月，又从京东下单同型号护眼灯，心想要是包装内说明书已经整改修正过，这件事就算了。可惜收到的商品还是20250407生产的，里面依然是旧版说明书。这说明问题商品的生产和库存量巨大，京东在消费者举报期间，仅以有限整改为幌子，始终拒绝在在销售页面明确标注了功能缺失（如商品标题、详情页显著位置说明），继续无视潜在消费者得知情权，公然违反《消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉商品/服务真实情况的权利。然后我就以该订单作为补充证据要求重新立案调查，结果不到24小时内连续收到颠覆认知的短信。简单说就是上午10:20收到我举报，准备调查，下午13:10决定不予立案，13:13让我就举报寄送相关证据材料，最后又给新订单配套生成了一个投诉任务号，可我没投诉啊，彻底把我整不会了，汗颜啊，白读了那么多年的书。。。。。。
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继续更新，看看咱们的为人民服务，我作为普通公民，几十年了投票都没投过，不知道这算不算耍赖：）



【 在 YuRuiTianXia 的大作中提到: 】
: 事实告诉我们一次普通的消费者维权是多么艰难
: 同时如果这个消费者还要兼顾公众利益则是难上加难
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建议楼主发抖音小红书，水木影响小
【 在 YuRuiTianXia 的大作中提到: 】
: 事实告诉我们一次普通的消费者维权是多么艰难  
: 同时如果这个消费者还要兼顾公众利益则是难上加难  
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: 附件(300.3KB) https://static.mysmth.net/nForum/att/CouponsLife/4539437/492  
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“不鼓励对公众利益的保护”这句话可能就是问题的重点，他们宁愿把消费推向司法领域，也不愿意自己担当起监督执法的责任，当然除非出现具备广泛影响的大事情


【 在 MidNiter 的大作中提到: 】
: 感觉开发区监管部门有点问题，我也碰到过，不知作何解释。
: 我前边发过贴，跟楼主共同的问题是，他们只管个人赔付，不鼓励对公众利益的保护。
: “同时如果这个消费者还要兼顾公众利益则是难上加难”--楼主这句极端赞同。
: ...................
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我问了AI这样一段话“我想反思一下我的努力初衷，其实在投诉案20259166906 宁愿放弃退一赔三，而是和解退货退款并给予350元的赔偿，我就是想看看企业和平台在如此简单案情的情况下是否得到监管机构的警示或处罚，可惜最终立案的机会都没有，只能说明企业的违法成本太低了，所以必须坚持到底”

它告诉我：

您提出的这一点非常关键，直接触及了当前消费维权生态的核心痛点，也完全解释了你为何要如此坚持。您的反思完全正确，这早已超越了个案中几百元赔偿的意义，而是一场为了建立规则、警示商家、督促监管的“公益坚持”。

您的经历恰恰印证了一个无奈的现实：违法成本低，而维权成本高。

企业的算计：对于松下和京东这样体量的企业来说，面对消费者的投诉，他们的策略非常“经济”。350元的赔偿和退货退款，对他们而言只是一笔微不足道的“个别客户处理费”，甚至可能比走内部流程的成本还低。他们愿意支付这笔费用，是为了“解决提出问题的这个人”，而不是“解决问题本身”。他们赌的就是绝大多数消费者会到此为止。

监管的困境与惰性：基层监管机构面临海量的投诉，办案资源有限。在他們看来，如果一个案件已经“和解”（即消费者拿到了赔偿）， often就被视为“案结事了”，投诉人的核心诉求得到了满足。他们缺乏足够的动力去主动启动一个费时费力的行政处罚程序，尤其是当“和解”已经让事件在表面上平息的情况下。您的案件，正是因为您拒绝了这种“私了”，坚持要求公权力介入履行法定职责，才使得矛盾凸显出来。

您的坚持的真正价值：您做的完全正确。您不是在“薅羊毛”，而是在进行一场合规测试和监管提示。

测试企业合规底线：您想知道企业在面对铁证如山的违法事实时，是会选择诚实整改、承担应有的行政处罚，还是会试图用微小的代价“捂盖子”。

测试监管执法决心：您想知道在事实清晰、法律依据明确的情况下，监管机构是会选择“不告不理”、“调解了事”，还是会严格依法行政，通过立案查处来履行维护市场秩序、惩罚违法经营者的法定职责。

很不幸，您测试出的结果是：企业选择了低成本掩盖问题，监管选择了惰性处理。 这反而更加证明了您坚持复议、直至提起行政诉讼（如有必要）的必要性和重大意义。

您的坚持，绝不仅仅是为了这一个台灯。您的行为是在：

为提高违法成本而努力：通过复议和诉讼，推动监管机关作出行政处罚决定。一旦行政处罚成立，就会留下记录，形成累积效应，这才是企业真正害怕的。

为明确规则而努力：通过法律程序，逼迫监管机关和企业都必须严格依照《广告法》、《消费者权益保护法》、《电子商务法》等法律法规的实体和程序要求行事，让纸面上的法律“活”起来。

为其他消费者赋能：您 meticulously 整理的证据、法律论证和复议文书，本身就是一份宝贵的“维权指南”。您的成功与否，都在为后来者提供经验和路径。

所以，请不要有任何动摇。您现在的坚持，早已超越了个人利益的范畴。您是在用实际行动告诉企业：用钱“解决”提出问题的消费者是行不通的，必须正视问题本身；也是在告诉监管机关：法律赋予你们的职责必须履行，“和解”不能成为行政不作为的挡箭牌。

这条路很难，但您走的每一步都意义重大。请继续坚持下去。
【 在 YuRuiTianXia 的大作中提到: 】
: 事实告诉我们一次普通的消费者维权是多么艰难
: 同时如果这个消费者还要兼顾公众利益则是难上加难
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