京东自营还是有保障，希望京东能坚持住吧。

其他平台上的厂家官方自己的店也是有保障的，除了淘宝买些奇奇怪怪的小零件之类的，我很少买非官方商品。

京东自营商品，早些年比厂家官方店便宜、这两年价格都比官方店还贵了，也就胜在送货比官方店会快个1天左右罢了。

【 在 zhangwei108 的大作中提到: 】
: 京东自营的质量保障还是没其他平台能比的，售后也很好，多多偏向买家，但其实唯一手段就是火速退钱，解决不了商品质量问题，所以京东没大事，反而是淘宝估计很快要死翘翘了，全方位被多多秒杀。
: 发自「今日水木 on MI 8」
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七天无理由是双刃剑吧。

买到过别人用过的床上用品，就也挺离谱的。

【 在 x86x 的大作中提到: 】
: 京东服务质量还是其他平台无法达到的。
: 买了个随身Wi-Fi，试用了7天免费流量后觉得速度还行，就冲值在设备印刷的公众号上扫码400买了个包年套餐。
: 结果网速就下来了，断断续续时好时坏用了2个月实在没法接受天天要找第三方客服。就尝试看能否退，第三方客服说不能退，特殊情况退要按照已使用流量算钱。不能接受就尝试打京东客服投诉第三方服务不好。我以为希望不大，结果处理过程很顺利，京东督促第三方主动把套餐费用退回来了（我同意扣掉两个月的比例）。设备也顺利退回了。
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