- 主题:名下的北京电信号码被永久停机,实在太霸道了!!
我也碰到了,和你情况基本类似,把我名下另外一个手机号也给停了。我不停的各种投诉,包括12345(建议打这个也投诉一下),最后电信可能觉得做的不对,三天后给我解封的。但我还是去起诉北京电信了,法院几个月了刚立案。
【 在 wbluegreen 的大作中提到: 】
: 收到短信如下:
: 尊敬的用户,您名下号码被多人举报存在异常使用行为(盲目电话营销、拨打骚扰电话、发送垃圾短信等情况),根据工信部相关要求,该号码即将双向暂停通信服务,本次关停为永久关停。
: 投诉工信部后,北京电信客服工号1010通过17319468332回复我说因为涉嫌诈骗,所以关停,我让他提供所谓的涉嫌诈骗的证据,客服工号1010又说我名下其他手机号异常使用,因此将此手机号停机。我说我其他手机并没有被关停,到底是怎么回事?客服工号1010说这是最终裁决,无法更改。
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嗯,家里有人就是律师,所以起诉这块比较熟悉一些。
【 在 VVictor 的大作中提到: 】
: 赞,请问怎么起诉啊?得找律师吗?
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不知道最终结果能怎么样,等法院判决吧,刚立案还没审理呢。
【 在 LiYingReBa 的大作中提到: 】
: 起诉能咋样啊?
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工信部投诉和12345的投诉,我感觉肯定还是起到一定作用了。另外就是我不停和10000号客服投诉,电信的一个客服联系我,让我写了事情说明并提交了个人的一些基本资料,说是要走程序申请,然后也不清楚他们怎么决定的,正好是一个节假日之前,说是怕耽误我使用,程序虽然没有走完,就先给我解封了,但我认为都是她们内部说辞。
【 在 wbluegreen 的大作中提到: 】
: 请问您判断最终是通过什么渠道投诉才让电信妥协的?另,若不解封,我也准备起诉,希望能向您请教。非常感谢。
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