- 主题:关于华为处理未成年人游戏消费退费申请的要求
未成年人用华为平板玩游戏,所有游戏费用均支付到了华为公司。
从华为游戏中心申请退费,要求提供监护关系(一般为户口本或者出生证明)、未成年人身份证明、监护人身份证明。这些要求都还能接受,但华为还要求提供监护人手持身份证的照片。手持身份证的照片,感觉网上法院诉讼才会要求提供相关材料。打华为客服,客服回答,你去法院诉讼也得提交这些私人材料,并且这些材料也会流转到华为公司。
苹果的平板,未成年人的退费非常容易,基本就电话核实一下情况,很快就退费了。B站的退费虽然需要提供相关身份证明,但特别注明一句,不需要手持身份证拍照。
大家对华为这么规定怎么看,感觉对消费者和客户根本不信任?如果不信任,华为自己就需要做好平台的责任,好好管管从游戏中心下载的游戏,为什么未经身份验证就能进入游戏且能消费?这个要求上传手持身份证拍照的规定有啥违法的地方吗?
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有人有过未成年人游戏消费退费的情况吗?
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这是各个地方都薅了一圈啊
一家人不进一家门
【 在 coralling00 的大作中提到: 】
: 未成年人用华为平板玩游戏,所有游戏费用均支付到了华为公司。
: 从华为游戏中心申请退费,要求提供监护关系(一般为户口本或者出生证明)、未成年人身份证明、监护人身份证明。这些要求都还能接受,但华为还要求提供...
- 来自 水木说
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有。儿子同学把一些过期装备不想要了,就申请退费,成功了,但是原来那个号也被封了。蛋仔派对
【 在 coralling00 的大作中提到: 】
: 有人有过未成年人游戏消费退费的情况吗?
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发自「今日水木 on AKA-AL10」
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微信小程序游戏也需要
按照要求提交了最后也各种原因不给退
所以还是自己管好孩子
【 在 coralling00 的大作中提到: 】
: 有人有过未成年人游戏消费退费的情况吗?
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为什么非要用这个手机,用苹果不好吗
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大人也不是随地随地都能看住孩子。哎,是要反思大人的问题,但未成年人现在面临的网络诱惑太多了。
【 在 luxya 的大作中提到: 】
: 微信小程序游戏也需要
: 按照要求提交了最后也各种原因不给退
: 所以还是自己管好孩子
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这不是薅,大人也不愿意去面对各种退费,也不是故意让孩子去消费游戏的。
就算退费,各游戏和平台商家也不会全部都退的。
只是觉得华为这么要求,有点人格歧视。
【 在 Oliver87 的大作中提到: 】
: 这是各个地方都薅了一圈啊
: 一家人不进一家门
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也有要求大人拿身份证拍照么?
【 在 GUMDAN 的大作中提到: 】
: 有。儿子同学把一些过期装备不想要了,就申请退费,成功了,但是原来那个号也被封了。蛋仔派对
: 发自「今日水木 on AKA-AL10」
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打不过,走为上计
【 在 coralling00 的大作中提到: 】
: 这不是薅,大人也不愿意去面对各种退费,也不是故意让孩子去消费游戏的。
: 就算退费,各游戏和平台商家也不会全部都退
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论坛助手,iPad
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