游戏公司按照国家规定要求账号进行实名认证，然后孩子随便填了个成年人的身份证号码完成了认证，因此退款的申请人和实际认证的成年人的关系需要提供。如果两者没有关系，那么退款也是无法操作的。我想这是要求提供户口本的原因。
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