那你对客户说话和在论坛上说话是同一种风格吗?
客户的思想认知,和论坛上人的认知,你认为差别在哪里?
因为客户像包法利夫人,所以我们对包法利夫人没有共情,导致你认为不共情就是恶臭?
因为论坛只有只言片语,不可能每个人视角都一致,对于公众角色,我的做法一般是抓主要矛盾,次要矛盾和其他各种各样的视角我都可以再思考,再吸收,再补充。
但不会像你一样使用大量 情绪及偏激的词汇。
【 在 TimeAndRiver 的大作中提到: 】
: 你的这些联想很真是挺多的
: 你都不知道什么叫做共情,你以为的共情是你在网上看来的,什么压抑自己陪着小心
: 你啥都不知道,但是你可以根据自己对于共情的理解来编辑一些内容
: ...................
--
FROM 36.112.178.*