工作责任问题:
这件事上你是具体办事的,做错了,就是全责,你领导也必然跟着你吃瓜落、背责任
就算本来根本不是你的工作,临时帮其他部门一点忙,做错了也一样
甚至经你手提交的方案、数据,别人给的就是错的,你没看出来也有责任
再说“糊弄”这个用词,这在别人看来是小节
领导用词,你认为不当的话,最好的方法是在以后的工作中证明
让这个词过去吧,算是放过自己
最近有个患者投诉输液液体没了,叫护士,等了5分钟护士才来
护士长看录像数秒,说不到1分钟就过去了
这事实际不在时间描述的准确性,而在服务态度和即时应答上
患者当时的感受就是很长时间,如果一个人很难受把1分钟描绘成半小时也有可能
我们处理问题的核心不是在患者投诉时间描述不准确上
而是怎样改变布局能第一时间看到患者、怎样改善流程和增加巡视让人体验更好
做人做事都是要不断自省才会进步
用友好、开放的心态来承认并接纳自己的问题
抓住主要矛盾反思和改进是重塑自我的第一步
【 在 Yx2024 的大作中提到: 】
: 今天一上班,就噼里啪啦说我,可是这次我没有认。我的错我认,但是不是我的错我不想认了。
: 事情起因是:一个活动流程上地址错了。她当时让我去问另一个同事或者查地图。我没有问同事,而是直接查地图。我根据我的理解,觉得是那个学校。流程大家都看了好多遍,可是谁也没发现。今天突然认为我的错,说我糊弄应付工作。
: 这次我没认,我确实没有糊弄应付。可能我没有表达清楚,我不认得是领导说我糊弄工作这事。我是跟领导这样说的:我没有糊弄,是认真对待工作,只是考虑问题不是很周到,没有与同事核对。
【 在 Yx2024 的大作中提到: 】
: 如果我告诉你,
: 我跟另一个领导,我跟着他四五年,
: 中间没任何冲突
: ...................
--
FROM 124.64.22.*