- 主题:滴滴已卸载,一生黑
下午五点滴滴打车去高铁站,正常36元左右,因为附近没车,就选了出租车一口价订单45元,想着多十块就多十块,着急没办法。奇葩的事来了,晚上八点多在高铁上,滴滴发来了通知说要扣费58元(这时还没扣费),我说不对呀,以前都是免密支付也没通知过我呀,在一合计是不是滴滴也在良心上纠结要多扣了得提醒下再扣。我这心里怒气值直接拉满,不是一口价45么,还是一口后还能跟一口呢,马上在app上找到客服,对了我还特意找的人工客服,说明了情况,客服说他记录下三天给我反馈,我想反正也没扣费,等他核对完情况再正常扣就没啥事了。过一会免密支付直接扣了58。我说这怎么个情况,滴滴这还是逐利泯灭了良心呀。我就开始投诉,凭什么一口价多扣费呀,凭什么多扣费还要我等三天,滴滴说让我等,这平台大真是牛逼,说多扣就多扣,说让你等就让你等。生一肚子气也没用,正巧微信免密支付的信息发过来,我在信息上提交了费用有问题,也没报希望,毕竟也是小老百姓,结果过了一会微信支付直接搞定退款13元,我看了下滴滴处理流程,还在审核中,还是腾讯牛逼,滴滴你怎么不牛逼了呢,我要钱你就要核实,腾讯要钱你怎么不核实了呢。卸载滴滴,一生黑。
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【 在 i925XE 的大作中提到: 】
: 估计出租车司机加了个过路费
出租车绕路了,然后司机以为自己跑的远了就自己加价格了
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【 在 i925XE 的大作中提到: 】
: 估计出租车司机加了个过路费
一般滴滴的过路费我都是自己刷二维码付钱的
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【 在 zyzx77 的大作中提到: 】
: 你没看下费用详单吗?
肯定看,但是没有显示为什么加钱了
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【 在 haolihai 的大作中提到: 】
: 对出租车的订单来说滴滴只是个信息来源,滴滴每月只对出租车收信息费,不参与抽佣,所以你的45还是58,基本是出租车的计费规则的价格
: 了解后才能针对什么来做诉求
出租车订单对于迪迪确实只是一个信息来源,但滴滴页面上看到的就是一口价,这个是滴滴和出租车公司之间的事情,不应该让消费者来做这个兜底。
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【 在 ZhangJiang 的大作中提到: 】
: 滴滴对司机克扣很狠,但对他们管理很差。基本和以前作坊式的出租车公司都没法比。互联网o2o的都有这个问题
确实,滴滴订单回访的时候我和他说了管理混乱的问题
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【 在 haolihai 的大作中提到: 】
: 有道理,过路费过桥费估计没说清楚
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没有过路费和过桥费
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【 在 rocfirst 的大作中提到: 】
: 一口价好像司机改个路线就会增加钱
: 发自「今日水木 on iPhone SE 2」
是的,司机自己改变路线,没有和我商量。
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【 在 sqsl 的大作中提到: 】
: 我用的还可以,司机忽悠我高速费滴滴车费发票里会包含高速费,他图省事走的ETC。结
: 果报销时发现滴滴不给开,我联系客服,客服给我退回了高速费
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确实,有的司机不愿意走人工通道,嫌弃等的时间长
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【 在 selenita 的大作中提到: 】
: 滴滴在出租车这事情,是免费服务。
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估计就是因为免费服务,司机也知道滴滴不做主,才随意更改费用。但问题是我从滴滴打车的,上面还写着一口价,滴滴和出租车的关系是他们的事情,不能因为搞不定就让消费者去搞定
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