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主题:在北京移动买的iphone,屏幕划痕,拒绝退换,怎么办?
楼主
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asmilan
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2022-10-18 09:41:08
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北京移动app购买的,收到后,当天拆封,发现屏幕有划痕,见图片。当天从客服渠道反馈。
目前10086和10080都拒绝退换,如果退换要求厂家出具质量检测报告。
求办法应对?
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修改:asmilan FROM 106.11.34.*
FROM 106.11.34.*
2楼
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asmilan
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2022-10-18 09:44:37
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发现划痕就没有开机,没有插卡,没有激活。
全新的啊
【 在 WeGoood 的大作中提到: 】
: 激活日期如何?是新的还是旧的?
:
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FROM 106.11.34.*
4楼
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asmilan
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2022-10-18 09:50:39
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有序列号啊,快递过来的啊,送到快递就走了啊。
【 在 WeGoood 的大作中提到: 】
: 盒子上有序列号吧
: 否则比较难办
: 谁让你没有当面拆开来看一下有没有划痕呢
: ...................
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FROM 106.11.34.*
6楼
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asmilan
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2022-10-18 10:35:29
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补上了
【 在 iamgj 的大作中提到: 】
: 图片呢
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FROM 106.11.34.*
16楼
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asmilan
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2022-10-18 13:48:22
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塑料保护膜是白色不透明的啊,揭开前是看不到屏幕的啊。
【 在 iamgj 的大作中提到: 】
: 你联系苹果公司出具质量检测报告呗
: 话说之前的塑料保护膜是你揭开的?揭开之前没发现?
:
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FROM 106.11.34.*
17楼
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asmilan
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2022-10-18 13:50:03
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对,,北京移动就是耍无赖,我发现后已经尽可能第一时间保留证据现场,立刻反馈,还是要赖皮。
【 在 dmyk 的大作中提到: 】
: 这么无赖啊。。。
:
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FROM 106.11.34.*
18楼
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asmilan
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2022-10-18 13:51:08
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没有开箱视频,我打开前,不知道有划痕啊...压根没想录视频啊。
【 在 shellwei 的大作中提到: 】
: 开箱视频有吗?你要证明划痕是开箱就有,而不是开箱后你弄上去的
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FROM 106.11.34.*
19楼
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asmilan
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2022-10-18 13:52:53
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快递送过来的,先签收,再打开,就算当场验货,快递也做不到退换,北京移动照样可以现在这样耍赖吧。
【 在 wholeholes 的大作中提到: 】
: 这种,如果不是当场开箱验货的话,确实不好说怎么导致的。
:
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FROM 106.11.34.*
23楼
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asmilan
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2022-10-18 13:58:48
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那不也要打官司吗…
【 在 WeGoood ( ) 的大作中提到: 】
: 不会
: 可以拍照取证,让快递员签字作证
: 然后打官司肯定可以赢
: 现在你很难举证是谁的责任
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FROM 106.11.34.*
24楼
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asmilan
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2022-10-18 13:59:57
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快递验货都说的你看看外包装完整哈,牵收,里面的问题,快递怎么会参与进来
【 在 WeGoood ( ) 的大作中提到: 】
: 京东送手机的小哥都要求你验一下货,估计也是怕以后纠纷
:
: 【 在 asmilan 的大作中提到: 】
: : 快递送过来的,先签收,再打开,就算当场验货,快递也做不到退换,北京移动照样可以现在这样耍赖吧。
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FROM 106.11.34.*
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